前些日子，我参加了一个社区自治的论坛。一个来自深圳国展苑业主代表的遭遇，引发全场唏嘘。
国展苑紧邻深圳市布吉检查站，占地面积近3万平方米，是布吉国展社区最大的居民小区，有9栋30层以上的超高建筑、3000多户和1万多居民。
上世纪90年代建成后，一直由开发商下属的物业管理公司作为小区“管家”。他们的矛盾点，主要集中在30部高层电梯质量问题上。
多年前，小区电梯开始出现不同程度的质量问题。最糟糕的时候，每天会有两三部电梯因质量问题停运，并至少发生一次掉落事故，多位居民经历过从30层直落到1层的惊险瞬间。前述业主代表说，他们小区的居民在电梯里困六个小时是家常便饭，坐电梯如坐过山车，一点都不夸张。
